229 97年的会议团续（四）

挺会照顾属下，*统一开2500，一人多开400回单位报销，反正是国家财政买单，就算是给大家的福利。

    送走一批之后，另一批可就没那么容易对付了。领导并不说话，只是悠闲的坐在一边。办事的那位为了逞能，对我们尽是横眉竖眼，无非就是费用的问题，归根结底，在一个“钱”字上。

    我们只是替会议承办方也就是北京的会议公司办事，真正的主办方只是出租个名头，盖个公章，收点管理费而已，连个人影也没派来，我作为承接方，根本就是没有权力擅自处理收费的事，我也不敢在收费上动心思，就得想办法一分不差的收钱，收不到钱是自己没本事，客户可不理会那么多，只会埋怨我这边没能力。

    一看这位来势汹汹，我也差点被镇住，我还是那句话，收费是单位定的，我无法灵活处理，那办事员一听就不干了，一拍桌子大叫：“那我不跟你谈，我找你们领导谈！”他这一声吼把我和小孟吓得不轻，我们碰上刺头了！这种人不给点糖吃，就没法收场，会哭的孩子有奶吃嘛，他要在领导前显摆一下，没个好结果哪行，可关键是要给他什么结果合适？

    一看僵住了，我立刻拨打了向天佐房间电话，向他求援。向天佐清闲了一上午，一听这事也有点不快，冲我说：“你自己看着处理嘛。”我委屈的说：“这小子软硬不吃，非要找我领导谈。”实际上我就想尽快把难题转给他，也避免处理不好出意外，引得北京责怪。向天佐一听，极不耐烦的说：“行行行，好吧，把他带上来。”

    我一声答应，立刻把那批人的办事员带上楼，来找向天佐。向天佐一见，先让他坐下，接着给他递了一支烟，两个人点上烟吸了一口，向天佐问：“你们有啥问题吗？”

    别看那办事员在我面前气势汹汹的，到了向天佐这，一看他那不软不硬的派头，也有些被镇住，真以为向天佐就是主办单位的领导。那可是中央机关，即使是学会，那也是带级别的人，身份比地方尊贵万倍。办事员一听向天佐问，也把声音放低，满脸堆笑着向向天佐提了自己的要求，希望一人少收三百。向天佐一听直摇头：“这个我做不了主，除非你能找我们会长，他同意我立刻少收！”

    这回双方倒没有红脸，办事员又低声下气道：“哎呀，我也为难，领导要办的事我也得回去有个交待，你就帮帮忙吧！”向天佐还是不同意，我赶忙在一旁提醒：“向老师，他们总共8个人呢，是否适当优惠点，或者给他们领导免个学费，其它餐费、住宿费，考察费照交，再给他们多开点票？”

    刚开始向天佐还不太理会我的建议，可那办事员不依不饶，不住请求，下面等待的人不耐烦也上来探个究竟。此时大堂又来了两个报到的学员，而且午饭大家都没吃，向天佐一看，也只好同意我的意见。那办事员一看向天佐让了一步，还想让他再让，向天佐来了气，把脸一沉说：“这可是我们的底限了，就不要再说了，好吗？”

    怎么说办事员也得了便宜，一看向天佐态度坚决，便也站起身来说：“行，我先回去找领导商量，你们先给房我们住下。”我看看向天佐，他点点头，说：“行，先住下吧！”

    这事表面看似乎没有结果，实际上双方已经妥协，事情已经结束，可明面上不能说破，需要有个缓冲期，双方都得找台阶下。一般只要一入住，花的又是公款，领导们就懒得再挪，接下来无非是开票的事。最后这批人我们免了他们领导680，开票时每人给他们多开了500，领导免掉的680也开票，至于多开的钱具体拿来怎么花，怎么分，我无从知晓，也懒得关心。

    处理完这事我赶紧下去，那两位正看会务须知和收费明细，人少好搞定，大家说说笑笑就已摆平。

    当天还有两批刺头，向天佐也如法炮制，归根结底就是把利益和领导们们谈妥，大家都有好处，自然就化敌为友万事大吉。向天佐这工作手法虽然没雷超他们精明，但他却是用官场的手法对付了官员们，爱搭不理高高在上的态度，竟让不明白他底细的领导们俯首称臣。而我虽也算明白人，常常想通过优质服务和热情的态度来赢取信任，却总让领导们不以为然，所以打造服务型政府任重道远。。。。。。

    报名50人，实际报到46人，4人失联，最后参加考察的43人，等接完授课老师之后，一天的工作才算结束。

    这一天累的够呛，我连饭都吃的不踏实，收摊之后走路都感觉有点飘，就想立刻扑到床上。老文帮我收拾报到的那些家当，和我一同回到向天佐的房间。一进房间，老文把那套家当放到梳妆台上，我把今天收的钱递给了向天佐，然后一下就躺倒在床上，叫道：“哎呦，快累死了！”向天佐一看，笑道：“阿文，辛苦了，走，我请你按摩去”。。。。。。

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