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221 最后一次搬家(三)

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sp;   虽然我依然笑对客人,可在心里我祈祷快船尽快起航,期盼今天的风浪能大一些,好看他们的哈哈笑。

    上船后,客人们依然兴高采烈,他们一直在以为这船也能象火车般平静,我看着他们对我爱搭不理,只是相互攀谈,边聊边嬉笑,一时十分忌恨。

    9点整快船准时起航,船一调头就能明显感觉船身晃的厉害,让人在瞬间就有眩晕的感觉,船里的人也“啊”的叫了起来,我忙让客人大叫:“快坐好,别乱动,不然容易晕船。”

    快船空间小,也就能容一百号人,为了提速度,船身也很轻,所以一旦加足马力开起来,船身就象悬在水面一般,人的身体也在速度的作用下如悬在半空,时时有一种失重的感觉,且由于船里的设计就象一辆大巴,采用的是紧凑的座位,活动空间几乎没有,所以一旦晕船,立刻有插翅难飞的感觉。

    别说他们,即使我吃过了晕动片,也感觉很晕,客人没坐过船,不知道晕船的痛苦,以为忍忍就过去了,更有些客人虽然已有点晕,可却还在欣赏小船外的海景。船刚离开码头时还算平稳,可越向深海,船就越飘忽不定,很快就有人开始受不了,直接找同伴拿晕动片。此时我也不敢大意,早闭上眼睛一动不动,很快就在晕动片的催眠作用下昏睡过去,客人们的死活,我也只能撒手不管了。。。。。。

    我这一觉也睡了两个多钟头,和昨晚一样,也是被客人“哇哇“的呕吐声惊醒,而且湛江往海口与海口往湛江的船程正好相反,先稳后颠,从雷州半岛开始浪并不大,最后跨越琼州海峡才真正迎接风浪的挑战,这样的航程可真是要了那些晕车晕船者的命!

    我如果不吃晕动片,也一样会晕的死去活来,所以虽然有几个客人“哇哇”乱叫,我都不敢站起身去安慰他们,只能假装睡着。我心里想:“活该,让你们不听我的话!”

    晕动片必须提前吃,至少提前半个小时,晕了再吃效果全无,还没起作用就有可能随肚里那点汤水倒出。快船的服务是参照快巴,船舱里有船姐服务,一上船每人发一瓶矿泉水和一个塑料袋,就为晕船时有地方吐,但即使如此,船舱里的味道也很让人难受,加上全封闭式设计,空调极冷,晕船的痛苦比凌迟也好不到哪去。。。。。。

    直等船快到码头,我才终于站起了身,挨个探看我的客人,阿剑让我帮忙带的那8位,我也问了两句就当关心。他们这几位倒挺能扛,除了一两个有些难受外,其他的人并无大碍。倒是我要带下去割草的那些位,伤的挺重,吐的你死我活的就五六个,晕的够呛却强忍住不吐的也有四五个,伤残过半。看着他们披头散发如刚受过刑的样子,我既怜又恨。我安慰完他们,又向那两位按我指示吃过晕动片的女士叫道:“你看,还是听我话买药吃管用吧。”那两位向我竖起大指说:“幸亏听你的,不然今天就惨了。”

    我不想炫耀,怕其他人尤其晕船的那几位听了恼火,我与他们还不熟,不敢轻易开玩笑,容易过火。

    让客人吃点亏,尝尝苦头,这也是导游掌控客人的一种方法,行话就叫:“先让客人踩到屎。”但前提是事先你必须得提醒。由于游客一开始都会对导游有戒心甚至有逆反心理,所以导游的话他们并不当回事,甚至会认为导游在故意设套,导游尽可将计就计,利用他们这种逆反心理或自以为是,自认为天下事自己全能搞定的心理,把他们引向粪堆,他们一踏着屎便会老实,转而会推翻之前自己对导游的判断,进而在接下来的旅途会相信导游。例如,我常常提醒客人注意小姐敲诈,很多人并不把这当回事,直到被敲诈后才不得不找我帮忙;又例如吃海鲜,我提醒客人要吃我介绍的,外面自己吃容易上当,可他们认为我在诱导,直至被宰的浑身是血才转而相信我的话。吃亏上当后,客人会对导游百般信服,为接下来的割草奠定一个坚实的基础。

    游客和导游本身就是博弈,游客需要少花钱并享受优质服务,导游则主要是通过服务让游客多花钱,天下没有愿意当雷锋的导游!所以这场没有硝烟的战斗从一开始接触便已打响,旅游实际是一场真情假意的猫鼠游戏,真真假假,虚虚实实,离不开的就是钱字,更多的攻守决战实际是在背后。。。。。。

    船一靠港,有了信号我的扣机立刻响起,我一回复是燕姐,她责怪我之前没有告诉她船班,我笑着解释说:“唉,船班一直都是这个点,我也一时大意了。”。。。。。。

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