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222 最后一次搬家(四)
燕姐在电话里又埋怨了我两句,我赶紧一个劲的笑着道歉,人就是这样,当你对一个人心存敬意,她的打骂你反倒能幸福的接受,这规律哪怕放到家里也一样适用。。。。。。
我愉快的接受了燕姐的抱怨,并拿笔记下了接我们的司机的电话。我按燕姐给的电话,给司机打了电话,司机也尽是怨言,由于没有准确的时间,他只能提前了很久到达,然而司机的怨言我却接受不了,由于他与我无任何关系,因此他的怨言只会增加仇恨。
我按司机给的车号和位置,很快就找到了车,客人已接受教训,我的目的已经达到,此时已进入海南的地界,一踏上海南的土地,我也有了主人翁的感觉,也立刻焕起我服务的热情,也是从这一刻开始,我才真正感觉自己是个海南导游,才是真正意义上的开始工作!
我挨个向客人问寒问暖,尤其那几位吐得没了人样的,我组织大家搀扶她们上了车,之前的提醒和现今的热情服务,让客人很快就对我产生信任,我也抓住时机,在回程的路上一本正经的介绍海南风情,迅速把他们带入我的轨道。。。。。。
从新港到金路宾馆也就十来分钟,到酒店时已近两点,外头的餐厅已经下班,我们只好在铁路食堂凑合一顿,虽然过了饭点,可一路的颠簸让大家都没啥胃口,有几位晕船的女士更一口没吃直接回房休息。
晚餐定在六点半,休整过的客人终于换了容颜,精神抖擞。晚餐过后,我把他们带到市中心,然后又给他们指点了返回的路,才回到了寝宫。此时的我比船上的民工也好不到哪去,衣服脏兮兮,全身上下弥漫着和他们一样的臭咸鱼的味道。。。。。。
这一阵真是焦头烂额,事情一件紧接一件,想搬个家都没那么容易,明天就要出团,下一个会也迫在眉睫,找酒店的事是不能再耽搁了,进入11月也开启了海南旅游的旺季模式,本来酒店就难找,性价比高的酒店更难找,这种酒店就像世间的美女,盯的狼多,没有关系找起来甚是麻烦,不象信通大酒店,老朋友、老主顾,一个电话万事皆通,想到这,我的气就不打一处来,骂道:“向天佐啊向天佐,你给我找了多大的麻烦!”
我一看自己的时间,亲自去找恐怕来不及,我思前想后,只好硬着头皮向信通大酒店的销售经理求援。虽说同行是冤家,各家酒店平时竞争激烈,可私底下大家也在合作,互相介绍客人,客房满的时候也要向其它酒店要房,所以大家既有竞争又有合作,销售经理们之间的关系也是一种江湖,明面上大家各为其主,剑拔弩张,私底下大家却联系紧密,这也是在为自己多准备条路,有些经理在这家酒店干不下去,很多就被其它酒店吸纳,就在于人脉。
我洗过澡换好衣服,全身软的跟面条一样,连日的折腾,尤其是坐船时服了两天的药很伤元气,一洗完澡立即疲态尽显,就想立刻躺下。
可一想到找酒店的事脑袋就疼,我必须得在今晚联系信通大酒店销售经理,想法让她帮助,我生怕一旦出团容易把这事给遗忘。
我找出她的名片,拿起大哥大准备拨打她的扣机,按了几个数字又停了下来,这事怎么开口啊?放着她家酒店不住,让她帮忙找其它酒店,这不是成心让她不痛快吗?这忙人家要怎么帮,也许还少不了劝我住回信通大酒店。
犹豫半天,我又放下电话,心想:“要不就回来自己找吧。”我想给自己放个假,便把大哥大一丢,躺到了床上,可心里有事也躺着不舒服,就觉得硌得慌。
本来身体就疲劳,可心里有事硬是睡不着,我自己确实抽不出时间去找,把会议耽误那可是不可饶恕的,那要断了自己的财路!
一看睡不着,我立刻坐起,我咬了咬牙,决心给销售经理打电话,我拨完号码又有点胆怯,拨号键死活就按不下去,最后我狠狠心抽了自己一耳光,终于闭眼按下了拨号键。“滴滴。。。。。。”电话里是扣机拨通的响声。
没一会,我的大哥大响起,我心里一阵紧张,接了电话,经理问我:“阿文,有啥事吗?”我支支吾吾,经理知道我有事便对我说:”有啥你就说啊,怎么扭扭捏捏跟个女人似的呀!”
她这一说我也来了勇气,我苦笑着把我的意思向她说明,果然她听了很不痛快,问我究竟她们是哪方面做的不好,她们好改正,经理不希望我们离她而去,会... -->>
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