根本不用操心,跟着导游就行了。具体的你们要不断学习,搞不定的找我们这些老人帮忙。”
阿剑又问:“价钱怎么谈?”阿刚答道:“这个非常专业的,谈价钱要因人而异,跟卖电器是一样的,你一下给他让利太多,他反而怀疑我们有水份,还会再砍价。尽量先别打折,看他开口再根据情况分析,好说话的最多优惠个三五十,不好说话的先让他主动划价,然后慢慢磨,记住,不要心急,不要一下就给他那么大的让利,他有心跟你谈,就是有心要跟你走,守住价格,就是不松口,松口就得一锤定音了!”
说完,他笑笑看着阿剑:“这跟卖电器讨价还价有点像吧?”阿剑也笑了。
阿剑做过销售,口齿伶俐,推销这行其实容易触类旁通,阿剑虽然读书少,但天资聪明,经过阿刚的提点,很快他就心中有数了。
经过大脑一晚上的思考,又有了第一天的经验,第二天阿剑已有点开窍。第二天一起床,他就像学成下山的剑客一般,跃跃欲试,想尽快找到游客练手。
第一班来自襄樊的火车到时,阿剑也象其他外联一样扑上去,但无奈空手而归,心里也有些不甘。
广州到湛江火车一向客多,是外联们工作的重中之重,这一回阿剑终于开胡。7点钟广州来的列车准点抵达湛江车站,人们象潮水一般迎着朝阳涌出小小的出站口,在人潮中,阿剑象刚学会捕猎的花豹四处探看,终于发现了穿戴整齐的一家三口,他便一个箭步就冲了上去。
他对这家人说:“您好,你们要去海南旅游吗?我们是海南振东旅游总公司驻湛江办事处的,我叫阿剑!”
说完阿剑给他们递上了旅游传单,边递边说:“你们看看,去不去旅游没关系,了解一下也行。”
阿剑天生的优势就是个子小,像个孩子满脸堆笑,笑容那么阳光灿烂,很容易让人相信。
人的优劣势是可以转化的,高大威猛有时候不一定能胜过弱小,一个彪形大汉谈客就比不得这弱小之人,弱小让人容易消除戒备,也容易让客人相信,最终化劣势为优势。阿剑友善的外表让客人对他十分好感,加上做过销售,言谈举止很有礼貌,很快就把客人征服,客人问了问价钱,就跟着他来到老刘在火车站正对面的办公室详谈。
老刘在火车站对面租的办公室极烂,是陈旧的瓦房,纯粹是为了省钱,这样的门脸一月也不过350元,沙发也没置办,摆了个办公桌,几把椅子,再贴一张海南旅游图应付了事。
阿剑把客人带回办公室,阿刚十分高兴,这算是自己带出来的徒弟,那么快就上手,阿刚也很有成就感。
阿剑满心欢喜的把客人带回来,激动的他竟无法开口,也不知如何开口,阿刚忙让客人坐下,他知道阿剑还不懂介绍海南旅游的情况,便让他在一旁观看,自己亲自给客人介绍。
阿剑给这一家人倒了水,站在一旁听阿刚如何介绍,同时心里也暗暗把这套说词记下。
当年的客人极好说话,阿刚很快就与他们达成协议。易总的三天游原价680,老刘为了抢客,原价标为660要比他稍便宜,阿刚在原价的基础上打了个9折,小孩半价。这样,按阿刚主管10%,外联40%提成算,这一家子让阿剑赚了300多。说来也巧,船务公司的代售点就在隔壁,签完协议,阿剑把他们带到代售点并很快就买了船票,那家人更加信服,对阿剑千恩万谢。
拉了第一批客人,兵不血刃就赚到一个服务员一个月的工资,阿剑心里痛快,心想:“这钱真好赚,动动嘴皮就来了,看来不可小看这破烂地方,这里也有金子啊!”
就这样,阿剑的心开始安定下来,立志要在这块地方干一番事业,人就是这样,心在哪里,哪里就是自己的故乡!
阿剑自从拉到第一批客,便开始上瘾,当然这背后有钱在驱使,火车站客不少,阿剑也几乎天天都能拉来客人,一时间志得意满。
一转眼就过了一个多星期,那一天早上,阿剑他们刚从出站口铩羽而归,襄樊车没带来一个游客,他们只能慢悠悠的走回火车站正对面的办公室。
刚走到旁边的杂货店,忽然发现杂货店门口的树上绑着一个人,阿剑他们连办公室的门都还没来得及开,就问老板怎么回事。老板是本地人,这家小店是他一家人的生活来源,卖的是香烟水果零食等小商品,一见阿剑他们问,他怒目指向绑着的那人说:“这他妈的是个贼,天天偷我的东西,昨夜终于被我逮住了。”
阿剑他们问:“怎么不送派出所?”老板说:“送去派出所有个几巴用,公安还怕管他们饭,没两天就放了。”
来之前阿刚就告诉阿剑,湛江人素质不高,不爱学习,几乎没啥文化,这里发展落后,生产力低,创造的社会财富少,为了发家,湛江人喜欢斗狠,所以各种帮派林立,打打杀杀是常有的事,治安非常差,跟这里人讲“五讲四美”那是对牛弹琴。他们很是欺负外乡人,恨不得把外乡人兜里所有的东西都拿走,所以跟他们不必废话,直接拳头说话管用,否则一软想扎根都很困难,会被他们骑到头上拉屎。
想到阿刚这话,阿剑热血沸腾,加上还是个毛头小伙,初生牛犊不怕虎,为显示自己的狠劲,阿剑恶狠狠的冲到那贼跟前,问老板:“你打吗?不打我帮你打!”。。。。。。
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