脑子不简单,她的嘴巴也相当不简单啊!
不过不管这个小女娃有多么不简单,她也不过是个孩子,一个黄毛丫头,能和她这个老油条相比吗?
女老板笑了一下,她从包里翻出了五十块递给乔凡凡,“小女娃,你先把这五十元钱拿着,然后再说说你的看法,如果我觉得你说的方法有用,我就将剩下的五十给你。”
“好。”乔凡凡又走进店里,她环视一周的衣服,“你的眼光并没有问题,你现在最大的问题就是你的服务态度。对于做生意来说,有一句话叫做顾客是上帝,我虽然不完全赞同这句话,但是这句话的确有它的道理。就刚才我们进来以后的体验来说,我作为顾客,并没有一种我是上帝的感觉,而是感觉到你才是上帝,而我是个小乞丐,你这样的服务态度,谁还愿意来你的店里买东西?”
女老板觉得脸上一烫,事情真的就是这样,她是一个非常势利的人,每个顾客进入她的店的时候,她都会对他们的穿着进行一番打量,从此估算出他们有没有钱,能不能买得起她店里的衣服,如果他觉得他们买不起,那么她就是以刚才那种态度对待他们。
“可是……我做生意就是为了赚钱,我明知道他们没有钱,为什么还要那么好的态度对待他们,这不是浪费我的时间吗?再说了,他们没有钱,买不起衣服,却要将我的衣服试来试去,将衣服试脏了以后,我还怎么把衣服卖出去?”
“我们刚才进门以后,依照你的判断,我们也是没钱的穷学生,可是我却有钱买你的衣服。一个人的富有和贫穷,并不能直接从他的穿着上来判断。作为一个生意人,你就算知道顾客其实并没有能力购买,你也不能冷言冷语冷面地对待他们,否则他们出了你家的店门会怎么议论你?这些话一传十,十传百,你人品差这件事情很快就被传出去了,那样,就算买得起衣服的人,也不愿意再来你的店里消费。”
“那……那我应该怎么做?”
“不管顾客是谁,你都要一心一意做你的生意,在别人询问价格的时候,你要积极回应。那些很容易脏的衣服,你可以在顾客一进店的时候就告诉他们,店里有一些衣服不能试穿。只要你做好了这些,通情达理的顾客是不会和你闹不愉快的。”
女老板脸上的笑意越来越深了,这个小女娃说得很有道理,而且她也打算去尝试一下她说的这种方法。
但是,这个小女娃也想得太美了,就这样几句话,她也想得到一百元的酬劳,真是做梦。
她除了有势利眼这一个毛病以外,还有其它问题,比如一毛不拔,说话不算话等等。
女老板又掏出五十元钱递给乔凡凡,乔凡凡将五十元钱接过去。
苏梅全程睁大了眼睛,仿佛要将眼珠子给瞪出来了。
原来赚钱这么容易的么?乔凡凡只是说了几句话而已,她就赚了一百元钱了?
乔凡凡将钱放入包里,然后对女老板伸出一只手,她说道:“合作愉快。”
女老板却是裂开嘴阴险一笑,随即,她大喊道:“快来人呀!快来人,我们店里有一个小女娃偷了我的钱。”