意,赶紧走到旁边的员工室,跟领班说那位客人嫌弃她的技术,要求领班另外安排人去给他洗头。
那个领班看了一下手里拿着的叶鸣的单子,板着脸一针见血地批评那个洗头妹说:“小英子,你是嫌弃人家洗的是38元的头,没有多少油水,所以故意把人家得罪了吧!我警告你:下次如果你再这样违反规矩,我就向上面反映,轻者扣你的提成,重者将你除名。记住了没有?”
这番话说得那个洗头妹面如土色,低垂着头不敢再作声。
那个领班问里面几个排队等着的技师:“谁愿意去给那位先生洗头?”
那几个洗头妹都把头垂下,不接她的话。
原来,这个店子因为洗头妹多,互相之间竞争很大。而且,她们的收入都是以提成为主,所以,在客人不多的情况下,这些洗头妹就必须排队等候领班给她们安排做事。当然,如果有客人点名要哪个技师服务就例外。
因此,在排了很久的队之后,她们都希望自己轮到的客人能够洗一个价位高一点的头,这样她们的提成也就高。如果有幸碰上一个贵客,说服他办了一张贵宾消费卡,那她们就算是行运了:因为一张贵宾消费卡最低5000元,按8%的比例提成,可以得到400元提成。这对于这些每月收入并不高的洗头妹来说,已经是一笔不错的收入了。
因此,当那个领班问谁可以去给叶鸣洗头时,这些洗头妹都露出不情愿的表情:在她们想来,自己好不容易排队到现在,如果就去洗一个38元的头,得那几块钱的提成,实在是太不划算……
那个领班见她们都不做声,知道她们心里的想法,只好指定其中一个刚好轮到上岗了的洗头妹说:“燕子,你去给那位客人洗完,等下我给你多安排一轮,不会让你吃亏!”
那个叫燕子的洗头妹虽然不大情愿,但还是听话地拿起一块毛巾走到了叶鸣身边。
叶鸣抬头看了她一眼,见她比开始那个洗头妹大了好几岁,而且脸上的笑容也比较真挚自然,说话细声细气的,比较温柔,不像开始那个妹子一样,笑起来显得很虚假,心里对她有点好感,便按照她的要求,重新躺到那张沙发上。
在给叶鸣洗头时,这个叫燕子的洗头妹还有意和他聊了几句,说她也是天江省人,来京城好几年了,一直在这里面做事。
叶鸣听说她是天江省人,心里对她的好感又增加了几分。
就在这时,刚刚那个叫英子的小妹子,又带了一个客人过来,在叶鸣旁边的那张沙发上躺下。听她和那个客人闲聊的内容,原来那个客人是她的回头客,专门来找她洗头的。
在给那个客人脖子上围毛巾时,那个英子有意无意地往叶鸣这边瞟了一眼,满脸都是不屑的表情,然后低下头用甜得发腻的声音问那个客人:“邓老板,您今天还是洗88元的价位吧!要不,您还是办一张贵宾卡吧!我们这里的贵宾卡,在消费时是可以打折的,很划得来的哦!”
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