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叶总出去找前台服务员,让她们进来道歉,主要是考虑给周峰一个面子,同时也给定点单位一个面子。
餐饮是服务行业,只能是自己受点委屈,而要让客人感到满意。
周峰则借口上厕所,去了包厢内的专用卫生间,给叶总发了一个手机短信。
大意是自己并不清楚冯力博主任与前台服务员,到底是谁在撒谎或者是谁失误了,所以请叶总不要一味指责前台服务员。
不过为了让冯主任和李局长有台阶下,前来道歉还是需要的。
周峰猜想,可能是冯力博主任根本就忘记预订包厢了。等到要出来吃饭,已经迟了,马上进行预订,怕被其它人听见,向局长秘密告状。
他只能是怀着侥幸的心理来民江酒店试试,万一还有空着的包厢呢。如果没有,也可以推给前台服务员,说她们搞混了。
过一会儿,进来二个前台服务员,先向冯主任进行语言上的道歉,再用自己拿进来的红酒倒上满满二杯,每人各拿一杯,举杯向在座的各位喝酒陪罪。
冯主任本来还想发作,但鉴于周峰与李局在场,也不敢过于放肆。
李群局长倒是爽快人,马上就笑着表示:“没有关系、没有关系”。
官场上的人,最讲究面子。现在有人前来道歉,给了面子,那也就算了。如果一直纠着不放,也显得自己没有修养、没有素质。
周峰本来不必如此大费周章。
他之所以要这样做,一是为了疏通好民江酒店与阳明区教育局的关系。
如果今天此事没有处理好,冯主任暗中做些手脚,取消定点接待,那么对于民江酒店来说,也是一个很大的损失。
民江酒店现在餐饮的生意很好,但也不能因此得罪定点接待单位。区教育局作为一个上规模的大局,一年下来,招待费是非常可观的。
另外,也想让李局等人找回面子,毕竟今天周峰将有求于他们。
冯力博主任借着酒意,向民江酒店的叶总索要可以预定这样包厢的消费卡。
他的理由很充足,区教育局作为定点接待单位,每年在民江酒店进行接待消费的金额很多,民江酒店应该有所表示。再加上今天民江酒店的餐饮前台服务员犯了错误,更应该有所弥补措施。
叶总听了,有些尴尬:“冯主任,不好意思啊。这样的消费卡,只在开业初期发放过几十张,是作为对民江酒店建造和运营作出过非常大的贡献的奖励。后来一直都没有再发放过。冯主任,非常抱歉啊,非常抱歉啊。”
“民江酒店是周秘书在民江村固本强基时,提议建造的。如果没有周秘书的思路,根本无法把这座民江酒店建造起来。”
对于这张最高等级消费卡的说法,说对也对,说不对也不对。
说对,给周峰这样的消费卡,确实是出于真诚的谢意。
说不对,因为发放这样的消费卡,肯定不完全是为了表示谢意,肯定还有出于巴结权力的目的。比如给市级重要部门... -->>
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