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32 初接会议团(五)
当晚喝昏的人不在少数,本来当晚学员们得到会务组领取报销单据,也给耽误了。早年会务*都从北京主办单位拿,用的是中央行政事业单位的收据,盖财务章,虽然只是收据,但比*好使,地方上很认这个,这种收据不用上税,一下子为协会和培训公司省去了每年上千亿营业额该交的税,大家发财,皆大欢喜。
第二天,司机们早早来到酒店,这个团45人分两部车,一辆22人,一辆23人,我们租用了两部30座的考斯特,我到门口迎接了司机们。早年海南的旅游车比较少,物以稀为贵,司机自然牛气,我一看他们,截然不同的两种人,一位穿戴讲究,衣冠楚楚,背头往后梳,没少打发胶,油光锃亮,用海南俗话说:“蚊子飞上去得摔断腿”。有上有下,皮鞋也一样的发光锃亮,哪是司机,简直是县长!另一位长的猥琐,面容枯槁,皮肤黝黑,三角眼尽透出怨气,仿佛世上的人都欠他什么。他们一见面就问早餐在哪儿吃,仿佛吃顿早餐就捡了多大便宜似的。但我哪敢怠慢,这可是祖宗啊!他们挺胸叠肚,昂首阔步,紧随我上了二楼中餐厅,一坐下,车钥匙一丢,立刻拍桌子,我忙让服务员上餐,包子、油条、鸡蛋、粥,咸菜。。。。。。上了满满一桌,这两位祖宗立刻下手,直往嘴里塞,恨不得一口吃成胖子,上完餐,小服务员战战兢兢的退去。我要退房和处理会务上的杂事,便跟他们道了别,来到大堂,不少学员已经吃过早饭,收拾好行李,在大堂等候,我嘱咐前台除了会务组,其余房间全退,让他们抓紧查房。由于昨夜喝多的人不在少数,都挤在今天早晨领取报销单据,把时间给耽误了。学员们集中在大堂等候,司机吃饱喝足,从大堂中央的楼梯踱步下来,一边走,一边剔着牙。走过客人中间,司机们贼溜溜的眼睛到处瞟,看看客人的穿着打扮,想把他们的底细打探清楚,咳,真是不怕贼偷就怕贼惦记!另一部车的导游也到了,他是阿江的朋友叫任正,,我们在麻将桌上较量过,算是战友,老相识了。我和任正在大堂把客人分好,司机一开车门,我们各领自己的人马上车,酒店查完房没事,我们立刻出发,原定8点半走,由于耽误,快9点才出发,司机们也有怨气,停车打空调耗油啊!海南的高速路没有收费站,高速费全部从油费收,不管车走不走高速,只要加油,你就被征收了高速费,海南每升油比国内其它地区贵出1块来钱,但没有收费造成的拥堵,也是件好事。由于油贵,司机们很是在乎,海南四季皆夏,空调也成为司机们对付导游和客人的杀手锏。这两位司机,衣冠楚楚的那位姓黄,长的猥琐的那位竟是我的本家,姓邢。任正上了老黄的车,我上了我本家的车。
我为海南的会议团量身定制了行程,这四天三晚的行程,是真正的环岛游 ,涵盖了海南最值得一游的名胜山水,并十分休闲,堪称经典,这个行程也被其他培训公司所使用。后来,海南的旅游逐渐沾满铜臭,中线旅游被抛弃,无端增加了很多人为制造的垃圾景点,休闲旅游变成了疲于奔命,也只有遗憾了!附行程:
第一天:五公祠、海瑞墓、红色娘子军塑像、万泉河、东山岭,入住兴隆温泉度假区,到金日餐厅 品尝鲜榨椰汁椰香饼;
第二天:珍珠场、亚龙湾、鹿回头、大东海,住三亚;
第三天:天涯海角、通什民族博物馆,住通什,逛夜市;
第四天:海南第一村、通什度假村、观山景赏瀑布,遥望五指山、枫木鹿场、水晶厂;
第一天风平浪静,景点的讲解我比较在行,会议团的学员有一定的文化素质,对历史文化颇有兴趣,五公祠、海瑞墓,我们一路讲解,一路玩耍,大家兴致颇高,尤其海瑞墓的讲解,客人们听的入迷,他们也被海公的事迹感动,竟没有一个人掉队。从海口到琼海,我也不敢怠慢,又是唱又是说,学员们来自*,说点三俗的小故事也不介意,竟逗得大家直乐。爬完东山岭下来,我带他们喝了椰汁,吃了椰香饼,花钱不多,感觉极好,客人们纷纷竖指大赞,问我:“阿文,怎么跟罐装的不一样?”我问:“哪个好?”他们说:“这里的太美味了!”我心里一阵得意,对他们说:“大家多吃多喝,离开这里就没有这样的美味了。”绿都酒店虽然房很一般,但挂牌三星,环境一流,尤其游泳池在当时的兴隆,那是数一数二,不但大,而且装修豪华,在这里畅游那是一种享受。客人们看了泳池也是十分动心,吃过晚饭,我一声招呼,大家迫不及待换装下水,由于是第一次带这样的会议团,对女学员们我也不敢有太多的想法,只是默默的陪着她们,欣赏着她们的泳装秀。那一晚大家高兴,直到熄灯也不舍得离开。
第一天没有购物点,司机们面上也过的去,虽然我知道他们看不起我一小孩又是新导游,但毕竟我是组团社,他们也希望今后我能照顾他们的生意,而为了这个处子团队,我对他们也是毕恭毕敬百依百顺,只求平安回到海口。
然而第二天开始,风云突变。一早查房,几间房都出了问题,其中一间丢了个茶杯,一间房少了个玻璃杯,这都是小事,最要命的是还有一间房学员乱丢烟头,把地毯烧了个洞,我一听前台报的赔偿单,顿时蒙掉。我猛拍脑袋,大叫哎呀,直后悔昨天进房前没有跟客人们交待清楚入住须知,我忙找来那几间房的客人。杯子容易结,一个赔10快,丢茶杯的客人承认打碎并付了10元;丢玻璃杯的客人死活不承认,辩解说杯子脏,就没动过,为此双方争执半天,我只能站在客人一边,与酒店对骂,客人一看我动了怒,说:“算了,阿文,我认倒霉。”说完掏了10元,朝着前台小伙丢过去。最难办的是那地毯烧的洞,按规定得赔三百,那两位客人一听就着了急,死活不承认是自己烧的,说进来就看到了。前台工作人员让服务生带... -->>
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