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六百九十四章:秘书呢?

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    六百九十四章:秘书呢?

    宣传部经理杨百合,是云大学的舞蹈社社长,无数少男心的女神。

    现在脱离了校园青涩,带了职场女王气场的杨百合,一颦一笑间,都带了股说不出地迷人风情。

    当然,叶青是免疫这些的。

    “什么不好的消息?”叶青挥挥手,“尽情说。”

    “和我们推出的远程驾驶有关。”

    “前天我们向用户们介绍了远程驾驶功能,当天晚,官论坛有车主,贴出了我们对远程驾驶的详细功能介绍。随后大部分用户在讨论时,都抱有反面态度,认为这个功能不实用,或从技术无法实现。”

    杨百合露出一抹无奈笑容,解释道:“原本这没什么,任何一种全新的科技产品刚推出时,对原有产品已经习惯了的民众们,大多都会持有反对态度,因为新产品会改变他们多年建立起来的使用习惯。在还不了解新产品的前期,内心自然要抵触。”

    “像当初智能手机刚刚推行,无数用户,和手机业界专家,吐槽智能手机不仅价格昂贵,大的还像块砖头,连数字按键都没有,谁愿意去买啊。”

    “不过,从前天到现在。官论坛里,无论哪个版块。对我们远程驾驶功能的反对声音,不知为何越来越大,甚至隐隐有声讨的趋势。”

    “我们收到的客户络投诉数量,这两天加起来,过去两个月还多。”

    “嗯?”

    叶青原本愉快的笑容消失了,这还真是个很不好的消息。

    客户投诉数量,直接反应了巨兽工业,在民众们内心的形象。要知道巨兽工业受理投诉,百分之九十五都是络渠道,打电话来的人寥寥无几。

    只有巨兽工业的产品用户们,才能通过络递交投诉。原本公司收到的投诉,都是些因为产品功能误会。

    现在投诉量陡然暴增几十倍,必然意味着哪个环节出了问题。

    “和我们的远程驾驶功能有关?”叶青露出一丝疑惑。

    “是的老板,百分之九十九的投诉,都是强烈要求我们撤销远程驾驶功能。”

    “这个功能还未正式线,我们只是当做一个宣传推出,怎么会遇到如此多反对声音?”叶青这两天不在华夏,在返程飞机,也只是打发时间的看了看新闻。

    “有人在带节奏。”

    “官论坛,有人拿程驾驶的合法性做章,他们说交通部门已经否决这个项目,我们却还在推广,这是拿民众们的安全开玩笑。”

    “用户们对这里面的细节不太了解,所以有些愤怒情绪。”

    “交通部门暂时否决项目的消息,公众并不知晓,看来有人想做我们的‘章’。”叶青不可置否的笑了笑,对杨百合说。

    “官出通告进行解释一下,你们宣传部也要加大力度,对那些别有用心的帖子,不用封掉。现在的民不信任感较重,我们封帖只会让他们陷入猜疑,认为我们心虚。”

    “你们开马甲,用专业的技术知识,去反驳那些别有用心地人,把节奏往好的方向带一带。”

    “三天后,我要看到投诉率下降百分之五十以。”叶青不容置... -->>
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