第六十一章 严谨的验收小组

; “今后你们酒店的服务如果也能精益求精，我想一定会顾客盈门的。”

    程石和热和木又互相对视了一下，不知说什么好。

    酒店总经理吾斯曼这时才反应过来，他忙向老专家介绍说：

    “吴老，刚才忘了给您介绍，他们两位就是家宝家具公司的，这位是程总，这位是热和木主任。这些家具就是他们生产的。”

    吴老一听，两眼放出喜悦的光亮，一边和他们握手，一边说：

    “谢谢你们，谢谢你们，谢谢你们生产出这么好的产品。如果老祖宗鲁班知道有你们这样好的传人，一定也会高兴的。”

    老专家显得很激动。

    “吴老，过讲了。我久仰您的大名，还想请您多提宝贵意见，这样我们可以进一步改进产品质量，不辜负前辈对我们的期望。”

    程石诚恳又虚心地说。

    “是呀，是呀。吴老大哥，我们还有哪些需要改进的地方嘛，给我们说说吧。能听您的意见嘛，机会真是太少得很了。”

    热和木也殷切地说。

    “哎呀，不是我说好听的，也可能是我老了，跟不上时代潮流了。也可能是我的水平还没有达到应有的高度。别的房间还没有去，现在还不能下结论啊。”

    说着吴老将自己的手亲切地搭在热和木的肩上，他继续说：

    “但从这间房子里的家具来看，我真的从质量上是挑不出什么毛病来。我说这话，可能吾斯曼总经理不满意了，白请了我这么个人，白拿钱，白吃饭，结果什么问题都没有提出来。哈，哈，哈，哈。”

    老专家爽朗地笑着说。

    “吴老，我请您来，是想让您客观公正地评价，好就是好，不好就是不好。本来人家产品质量很好，也不能硬挑毛病是不是。”

    吾斯曼总经理说。

    “有吾总这句话，我心里就很放松。我这个人毛病很多，可我有一个优点，就是不说假话。虽然有时候也吃亏，但我问心无愧，心里坦然，不会得心脏病，可能活的时间就长。哈，哈，哈，哈。”

    说完吴老又爽朗地大笑起来。

    “吴老说得对，人问心无愧，不做亏心事，身体就健康。”

    吾斯曼总经理非常同意吴老的意见。

    “俗话说人无完人，金无足赤。你如果要硬挑毛病，哪件东西挑不出来？为了显示我是个专家，我也可以拿腔拿调说上一些冠冕堂皇的话，从鸡蛋里挑骨头出来，但是那样就没什么意思了。从这间屋子来看，这些家具的质量真的很过硬。”

    “吴老，我同意您的观点。”

    吾斯曼总经理说。

    边疆大酒店的蓝英财务总监也在验收小组里。她看了吴老的验收方法，颇有心得地说：

    “这次和吴老一起验收，我学到了很多知识。”

    “是吗？您说说看，您都都学到了什么？”

    吴老笑眯眯有兴趣地问她。

    “我知道怎么挑家具了。比如不能只看外表，还要看家具木料的干湿度，家具木板不能有虫眼和掉沫现象。还要看四角是否平整，结构是否牢固。具体方法就是一摸，二看，三晃悠。”

    “哈，哈，哈，哈，总结得不错。我再给您补充一下，检测甲醛的含量也很重要，去买家具的时候，如果没有甲醛检测仪器，可以用鼻子闻，如果异味大，刺鼻的就不要买了。”

    “好，那就叫一闻、二摸、三看、四晃悠。今后，我再买家具时，就知道怎么挑了。”

    蓝总风趣地说。

    “对，对，对。”

    吴老肯定了蓝总的总结。

    验收小组一阵会心的欢笑。

    最后老专家郑重地在验收单上写下了“质量优良，验收合格。”几个字，并签上了自己的名子。

    验收组的其他人员也没有从家具中发现什么问题，也纷纷在验收单上签上了自己的名子。

    签完字后，吴老对其他人说：

    “到其他房间该你们这些年轻一点的人要蹲下去摸了，不要再叫我这个胖老头蹲下去了。如果每间房都让我这么蹲，我可就蹲下起不来了。”

    “哈，哈，哈，吴老说得对，其他的房间您就别蹲了，我们已经学到技术了，我们来蹲。”

    吾斯曼总经理说。

    验收组一边说着，一边又到其他房间验收去了。

    在验收过程中，有一个细节让验收组的人感到震撼。这也是资深老专家吾老发现的。就是家具的正面凡是有螺丝钉的地方，螺丝钉不仅旋紧、结实，没有歪上、斜上的情况，而且螺帽上“十”字型的凹槽都呈现出端正的正“十”字形，未发现一个是“×”形的，而且件件如此。背面的螺丝钉也没有歪上或斜上的情况，钻孔都是干净、利索、整洁。

    这些家具不仅面子漂亮，看不到的里子也如此的考究，让验收组的人对生产出这些产品的人们产生了由衷的敬意。他们那种对客户负责、对产品质量负责的态度，让大家很受感动。参加了这次验收工作就像是上了一堂产品质量教育课，让大家收获颇多。

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